Turfmarkt 36/38
2801 HB Gouda
Tel: 0182–52 88 88
Fax: 0182–54 91 05
Klachtenprocedure
Als u ontevreden bent over de dienstverlening van Factor-G, dan kunt u overwegen een klacht in te dienen. Factor-G luistert serieus naar uw klacht. Het geeft ons de kans om de kwaliteit van ons werk te verbeteren.
Belangrijk is dat u duidelijk maakt waarover u klaagt , over wie het gaat en waar en wanneer het voorval heeft plaatsgevonden. Uw klacht behandelen wij vertrouwelijk. Anonieme klachten nemen we niet in behandeling.
Procedure
Nadat de klacht is binnengekomen ontvangt u binnen 14 dagen een schriftelijke bevestiging van ontvangst. Het management van Factor-G neemt de klacht vervolgens in behandeling.
Factor-G kent twee verschillende klachtenregelingen. Heeft u een klacht over het peuterwerk, klik hier voor de klachtenregeling van het peuterwerk; voor overige klachten klik hier.
-
06-09-2010Het oogsten in de moestuin Gouda Oost is begonnen!
De in april geplantte zaadjes van diverse groenten en fruit is niet voor niets geweest, onlangs is er een heus Oogstfeest gevierd in Gouda Oost.
-
01-09-2010Brede School Gouda en team Kinderwerk werken samen op basisscholen
Door het team van de Brede School en het team Kinderwerk van Factor-G worden programma's op diverse basisscholen aangeboden om de kinderen op sociaal gebied een stapje op weg te helpen.
-
01-09-2010Kroonprins bezoekt onverwachts jongerencentrum Alouan
Kroonprins Willem-Alexander bezocht vrijdag 27 augustus onverwacht het filmproject StreetliveTV van Stichting Shoot in het jongerencentrum Alouan.
-
RSS-feed
